判断题：梅奥通过霍桑实验，提出工人是“社会人”而不是“经济人”的观点。()

梅奥通过霍桑实验，提出工人是“社会人”而不是“经济人”的观点。()

A.正确

B.错误

解析

第一步，本题考查管理学基本原理。

第二步，在西方心理学界，梅奥被公认为工业心理学的创始人和管理心理学的先驱。梅奥通过霍桑实验提出了“人际关系”理论，为管理心理学的形成奠定了实验的理论基础。霍桑实验的结论主要有：工人是社会人，不是经济人，即工人除了物质需要外，还有社会心理方面的需求，因此不能忽视社会和心理因素对工人工作积极性的影响，否定了当时科学管理学派认为金钱是刺激工人积极性的唯一动力的说法。

因此，本题正确。

拓展

霍桑实验的结论主要还有：

(1)企业中存在非正式的组织

企业成员在共同工作的过程中，相互间必然产生共同的感情、态度和倾向、形成共同的行为准则和惯例，非正式组织独特的感情、规范和倾向，左右着成员的行为。非正式组织不仅存在而且与正式组织相互依存，对生产率有重大影响。

(2)生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。

梅奥认为提高生产率的主要途径是提高工人的满足度，即工人对社会因素、人际关系的满足程度。如果满足度高，工作的积极性、主动性和协作精神就高，生产率就高。

考点

管理

管理概述

管理学基本原理