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单选题:接待人员小李在其工作岗位期间对自己负责的服务十分熟悉,做到介绍有行,有问必答,得心应手。小李在介绍业务时体现出他

2021-02-08 16:11      文章来源:华图教育

接待人员小李在其工作岗位期间对自己负责的服务十分熟悉,做到介绍有行,有问必答,得心应手。小李在介绍业务时体现出他:

A.窃取他人隐私

B.掌握了科学方法

C.扎实的基本功

D.熟悉接单对象心理

解析

第一步,本题考查职业道德知识。

第二步,小李在工作中的良好表现,说明他平时注重自身业务能力的提升,有着扎实的基本功。C项正确,

因此,选择C选项。ABD项属于干扰项,排除。

考点

政治

道德

职业道德

(编辑:admin)

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