2019年山西省事业单位面试技巧：人际关系之适应性

　　人际关系题一直结构化面试考察的一个重点题型，不论是公务员还是事业单位的面试中都经常出现，到那时你真的了解人际关系题吗?下面山阿西华图就为大家具体介绍一下。

　　人际关系全称为“处理人际关系的意识与技巧”，是面试重要测评要素之一。从命名就可以浅意了解到人际关系题目的一些基本特点：一是题干内容，主要是围绕着“人际关系”主题来展开问题的设置。二是考查维度，一方面考查考生是否有处理人际关系的自我意识;另一方面考查考生是否有处理人际关系的方法技巧。基于此，答题逻辑我们常以“怎么看—怎么办”来作为答案的呈现。尽管常规思路虽是如此，但避免不了太过宏观，对于初入面试之路的考生来说仍然缺少具体的方式和方法。因而，在学习过程中就必然涉及到微观层面方法论的细化，这边是我讲这一章的主要目的。

　　人际关系当中避免不了的处理原则便是人际关系的适应性。可以想象，进入一个新的单位，面对着新的环境、新的同事、新的工作，工作第一步就是要学会适应。这个道理很浅显，但如何适应就成为答题难点。很多考生在答题过程中，常常以“我要适应”一语带过，缺少了具体的细化，从而也缺少了答题的亮点，分数可想而知。因此，本章就如何打造人际关系的适应性，给考生提供面试备考指导。

　　适应性简单来讲，就是在外部条件包括：环境、人际、岗位等，发生变化时，能够做好自身的调整，积极主动的去适应条件，而不是外部条件来适应我们。那如何做到调整，就需要根据我们所要适应的对象，即人际关系的三个方面：环境、人际和岗位。适应性的答题细化也在于此。

　　一、人际关系适应性细化之人际的适应。

　　人与人之间的关系是我们工作处理的必然，这是由“团队合作”的工作性质所决定。因此，必然也是我们考查的重点。

　　例如：老领导按部就班，新领导雷厉风行，作为下属你怎么处理。这是一道典型的人际关系的适应题，你所要去做的就是适应领导，而不是领导适应你。那么如何去适应?答题技巧在于抓住人的特点并进行细化。

　　譬如：老领导特点在于按部就班——工作慢节奏、不紧不慢，新领导特点在于雷厉风行——注重效率、要求严格、说话直接等。

　　因此，作为下属在适应过程中就需要做到：1，做事注重效率，提升能力。2，对于领导安排要求、严格执行。3，汇报时，捡重点不啰嗦。以此，做到人际适应的细化。

　　二、人际关系适应性细化之环境的适应。

　　不同的工作就意味着不同的环境特别是进入体制。工作的特殊性使更多的工作岗位都是在基层，甚至是农村，环境的艰苦可想而知。历年考查过程中也多有涉及，如：你刚到基层，不适应农村的工作和生活，和村民之间交流有障碍，继而产生了消极情绪，你应该怎么解决。就其中一个问题：不适应农村生活，就是典型的环境适应。关于此类答题技巧在于抓住环境的特点并进行细化。如此题，农村的特点在艰苦，其具体表现在：没网络、交通不便、没气没自来水、卫生条件差等。因此，解决之道在于克服艰苦环境，做好心理的调整，包括：网络不便多看书、交通不便多走路、生活不便调整生活方式等。具体细化，答题更加落地。

　　三、人际关系适应性之岗位的适应。

　　通过面试，我们来到工作当中主要的任务就是完成岗位工作。考查这一点，就会在题干设置岗位方面相关的问题。就如上题所反映的“不适应工作，和村民交流有障碍”等问题就是典型的体现。那么谈细化，其技巧也在于抓住岗位特点并进行细化。如此题，工作的特点在于服务群众，其具体表现在：工作岗位职责、同事关系合作、群众了解交流。所以，出现问题必须要在：工作职责、范围、政策的了解、同事默契配合汲取同事经验、学习群众语言了解当地民俗等方面入手，做到岗位适应的细化。

　　以上就是对于结构化面试中人际关系题的相关介绍，考生要想在面试中脱颖而出，就要比别人回答的更细更全面，而平时的训练必不可少。