2018上海事业单位面试题型：用好人际关系中的阳光心态

　　在结构化面试里关于人际关系的意识和技巧的学习中，我们经常会听到阳光心态这个词语。例如领导对我误解我要调整心态正确面对，同事对我不满不配合工作我要反思是不是我工作中存在问题引起的。。。有些学生就为了阳光而阳光，陷入了误区，认为所有问题都是我有错我反思，但是这恰恰是没理解我们阳光心态的真正含义，阳光心态不是我们答题的客套话，它是有其合理解释和逻辑在其中。

　　本文通过对人际关系试题的研究，帮助学生找准方向，正确认识阳光心态，答好考察人际关系的试题。

　　第一点需注意，要善于发现自己的问题。

　　【例1】领导把一项工作交给老王去做，老王临时有事，就把工作转交给你去做。老王和领导说5天完成，你只用2天就完成了工作并且和领导汇报了工作，老王知道后非常生气，严厉的批评了你，此时你怎么办?在这一道例题中，题干告诉我们由于我提前完成工作老王生气了，有一些学生会觉得2天就能完成的工作老王需要5天，一定是老王在工作中懒散并且偷奸耍滑，被发现之后恼羞成怒，其实沉下心仔细思考你会发现老王作为老同事，生气主要在于工作交给你，你完成后不经老王这个负责人检查就跟领导汇报，完成的快有没有保证质量，有没有把工作做好的原因。所以，阳光心态的第一步，就是要善于发现自己的问题。

　　第二点需注意，阳光心态要有大的格局，有大局意识。

　　【例2】你新进入单位，写了不少工作材料。材料写的好了，领导说材料是他写的，写的不好，领导说材料是你写的。你怎么办?很多学生看到这道题之后都比较为难，想着跟领导沟通，达成一致意见，都是我写的或者都是他写的;有一些学生认为这种事情很常见，例如高校的论文，一般论文前面都要加自己导师的名字，没有必要解决。你会发现，这两种观点都不是特别合适，不能只站在自己角度去思考问题，应该认识到工作无论好坏，都是在领导的指导和带领下完成的工作，是我们本部门的工作业绩，因此领导说是他写的本无可厚非，但同时材料写的不好也一定要点到我这里，这说明我的写作能力还存在不足和可提升的空间，我需要改正和进步，所以也是合理的，所以从个人和集体两个角度上，不存在为难的地方。