2013河南烟草局招聘专业知识文秘知识:文秘工作的作用

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　　何谓文秘，文秘是一种职务名称，还是一种社会职业，秘书的主要职能作用是助手、参谋。秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作，各自为各自的领导服务，固守成规，局限性比较大。进入80年代就大变了样，党的十一届三中全会后的十多年，中国秘书工作有了飞跃性的发展。中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展，是不断发展变化的新形势的需要，是领导工作努力提高科学化水平和效能的需要，是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明，做好参谋工作，是秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位，不是人为地推上去的，而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。

　　文秘工作是在身边直接为其工作服务而承理文书、会务、文电起草、信息综合、催办查办和其他交办事项的助理性、参谋性工作。任何党政机关、军事机关以及人民团体、学校和企业、事业单位，无一没有自己的文秘工作。

　　文秘工作的特点、作用和任务。

　　文秘工作的作用

　　文秘工作的作用，是由这项工作的性质和特点决定的。领导工作的重要性人所共知，从属于领导工作的文秘工作，对于任何一个机关、任何一种社会组织、任何一级领导来说，都是不可或缺的。

　　文秘工作的作用，主要表现在以下四个方面：

　　(1)参谋、助手作用。文秘部门对于领导工作的助手作用，即是文秘工作的从属性、事务性的具体表现。参谋作用与助手作用紧密相关，文秘工作人员总是要通过当助手来当参谋。人们常说文秘部门既是领导机关的办事机构，又是领导的“参谋部”，就是讲它有参谋和助手的作用。不过，在过去相当长的时期里，由于历史的原因，它的参谋作用没有受到重视。党的十一届三中全会以后，各级领导适应新的形势需要，不断改进工作方法和工作作风，才越来越引起对文秘部门参谋作用的重视。特别是随着改革、开放、搞活方针的实施，新情况、新问题层出不穷，客观现实要求各级领导要努力使各项决策建立在更加民主和科学的基础之上。在此条件下，为领导科学决策和指导工作提供参谋性的服务，则日益成为各级领导对它的文秘部门的基本要求。近几年，各级文秘部门的参谋作用得到显著加强，突出的是开展了对信息的收集和综合处理，这对领导工作有很大的帮助。同时，文秘部门还开辟了查办工作的新领域，加强了调查研究，注意了通过公文处理、会议服务等活动给领导出谋献策。总之，参谋和助手作用，已经成为文秘工作各种作用中基本、重要的作用，已是新形势下文秘工作的重点和重心。

　　(2)枢纽作用。文秘部门是党政领导的直接办事机构，担负着上传下达、沟通左右、联络协调、情况总汇以及归口管理机关公文等责任，是党政领导机关的枢纽。习仲勋同志曾把文秘部门的枢纽作用比喻为“瓶口”。文件的吞吐，信息的集散，进进出出、上上下下都要经过这里，而且这个“瓶口”同时还是中转站、调度站和加工站。正是有了这种枢纽作用，才保证了机关工作和领导工作的正常运转。

　　(3)协调作用。在日常工作中，特别是在大变革时期，上下级之间、部门之间、地区之间的不同主张、不同意见的矛盾是经常发生的。及时化解矛盾，互相支持，积极合作，才能有助于问题的解决，推动工作前进。领导同志常常把一些需要协调的问题交给文秘部门。文秘部门在会商文件、沟通联系、组织查办等方面，本身也有大量的协调工作要做。

　　(4)门面、窗口作用。文秘部门是领导机关的门面和窗口。领导机关和领导同志的作风，往往通过文秘部门和文秘工作人员体现出来。具体表现在值班接待、上传下达时的服务态度上，表现在公文处理、会议服务以及处理其他事务时的工作效率和质量上。文秘工作人员的一次电话受理，一次接待洽谈，都从侧面反映着一个机关的思想作风、精神面貌，办文、办会、办事的效率和质量，关系党群，关系机关声誉和领导威信，如果一个机关发出的文件内容好，文字精，格式规范，印刷、传递速度快，就能给人一种办事认真、作风严谨的感觉;相反，就会给人以官僚主义作风严重的印象。