2013年事业单位面试热点：旅游 别把“脸”丢了
出境旅游举止不当
■乱扔垃圾大声喧哗，漠视当地习惯
“作为经常出境的导游，我常常被少数游客的言行不端刺痛着。”上海锦江旅游有限公司导游黄晨薇说，出国旅游，可以感受到中国公民的自豪，但一些游客的不文明行为真添堵。
黄晨薇举例说，每次在国外边检关口，听到工作人员用生硬的中文说“你们要排队”；在景区洗手间，看到“不要乱扔手纸”的中文提醒；在有些国家，听到当地人称中国游客为“会走路的钱包”，心里就不是滋味。
随着我国经济社会发展和人民生活水平不断提高,越来越多的国人走出国门。无论在美国纽约第五大道，还是在法国巴黎卢浮宫，中国游客到处可见。数据表明，今年前5个月，中国出境旅游3792．64万人次。
中国出境旅游市场，成为各国竞相争取的资源。很多国家针对中国旅游市场开展营销，吸引来自中国的游客。有的在景点和商店配备中文导游员、导购员等，很多旅游景点和酒店开始配有中文引导标识；有的国家为了吸引春节假期的中国游客，特意在春节期间举办各种活动……
然而，也有少数游客举止不当，甚至产生恶劣影响：一些中国游客把国内的“不拘小节”带出国门,如随处扔垃圾、在路边长椅上脱鞋脱袜子、走累了随处蹲下等；一些游客在国外一些公共场所我行我素,无视景区“请勿大声喧哗”、“保持安静”等警示牌,大声喧哗、举止不当；一些游客不尊重旅游目的地的风俗习惯，对外国的文化和规定不以为然，引发当地居民对中国游客的反感……
不文明现象屡有发生
■游客素质有差距，部分旅行社疏于引导
外交部党委书记、副部长张业遂认为，海外中国游客不文明行为的负面影响突出表现在四个方面：一是引发其他国家民众对中国人反感，影响我国的国家形象和“软实力”；二是对我在有关国家企业、侨民、留学生的生存和发展空间造成潜在负面影响；三是部分出境游客的不文明行为和过度维权违反当地法律，给其自身带来不必要的麻烦和损失；四是涉我境外游客旅游纠纷等群体性事件经微博等渠道在国内片面传播和炒作，影响党和政府形象，给驻外使领馆工作带来压力。
