2013四川事业单位面试如何备考(一)
事业单位面试如何备考(一)
对于考生来说,在笔试阶段能够从众多竞争者中脱颖而出,顺利进入面试阶段,可以说是个人实力的一种体现。但是,进入面试并不代表已经被录取,考生仍需继续努力。就事业单位考试来说,面试成绩在总成绩中所占的比重还是相当大的。想要成为一名事业单位工作人员,还要经过重重考验,方能从多位面试考官那里拿到通行证。
第一节面试信息搜集
从得知自己的笔试成绩、接到面试通知的那一刻起,考生就需要及时准备面试的相关内容了。所谓“知己知彼,百战百胜”,首先,考生应该对自身和面试相关情况做一个详细的了解,以增加自己的胜算。
考生在报考之前,往往根据招考简章的要求来衡量自己是否符合职位的要求,或者只是出于自身兴趣爱好选择某职位,并不会认真对所报部门和职位进行详细了解,报考具有很大的随意性。虽然这种情况对笔试没有什么影响,但是在面试中,考官往往会重点测查考生的求职动机及其与所报职位的匹配性,此时考生则会由于缺乏系统的认识而感到茫然、不知所措。
因此,随着事业单位面试的临近,考生必须对报考时所欠缺的职位认知进行查漏补缺,这样才能在回答问题时有针对性。为此,考生应从以下几个方面进行信息整合。
一、了解所报考的单位
为了能在面试考场上较好地回答诸如“在众多的事业单位职位中,你为何报考我们单位”“能否详细地谈一下你对我单位和你所报职位的看法”之类的问题,考生应该在面试之前对所报单位做一个全面、详尽的了解。
从考生自身的角度来讲,了解所报考单位并不单单是为了能在考场上回答考官提出的问题,更是对自己负责,通过对自己所选择职位的了解来判断自己是否真正适合此职位,是否符合自己的兴趣爱好及职业发展规划。这样既可以减少求职的盲目性,也有利于被录取之后更好更快地开展工作。
考生在面试准备中需要了解的信息主要有:报考单位的性质、中心职能、组织机构和规模,报考岗位的具体职责、对工作人员的具体要求,等等。获取报考单位信息的途径有很多种,新闻报道是报考单位工作内容的直观体现;近年来,政府网站已成为政府信息公开的重要渠道,通过报考单位的网站可以了解单位概况、组织架构、工作动态、规章制度等许多信息,对报考单位能有一个更为理性的了解;如果能联系上报考单位的工作人员,可以通过电话、面谈等方式获取更为直接的信息。
二、了解面试测评要素
在面试过程中,录用主管机关根据考生所报具体职位的工作性质、职责任务及对工作人员的要求确定面试测评要素。测评要素就是指面试时要对考生进行测评的主要项目,与笔试所考查的内容不同,面试主要从能力方面和素质方面对考生进行测评。事业单位面试主要从以下几个方面对考生进行测评。
(一)综合分析能力
综合分析能力包括综合与分析两方面的要素。综合就是把事物的各部分和要素看成一个整体加以考查,从事物的内在关系中把握其本质和整体特征。分析则是指将事物由整体分解为部分和要素,分别抽取其个别属性加以考查,以此把握事物的内部结构,确定事物的不同特征,目的是得出抽象性规律。
综合分析就是把二者结合起来,既要从整体上把握事物,又要把事物视为多层次、多方面相互联系的统一体,对各部分和各要素分别进行分析,从根本上把握事物的内在联系,从整体上真正认识客观事物。
在事业单位面试中,考生回答问题时会体现出一定的综合分析能力,主要表现在考生的思维是否具有敏锐性和严密性,能否系统、全面、准确地分析某种问题或者社会现象,能否透过现象抓住事物的本质并给出适当的解决方案。考官依据考生的表现进行相应的评分。
(二)言语表达能力
任何类型的工作,都需要具备一定的言语表达能力,事业单位工作人员更是如此,在日常工作中既需要明确地获悉对方的意见和想法,更要把自己的观点和建议传达给领导和同事。因此,言语表达能力是事业单位面试必考的一项,虽然对这一能力的考查不会像普通话测试一样单独出题考查,但是在答题过程中,考官会根据考生的表达来判断其语言表述是否具有逻辑性、准确性、感染力,是否能够清楚无误地表达自己的观点,是否出现词不达意的情况或者语言过于偏激等情况。具体来说,衡量言语表达能力的指标主要包括:
1.逻辑性
考生回答问题时在内容上来说应该是科学的、正确的,应该具有最基本的逻辑性。逻辑性是综合分析能力的一种外在表现,如果考生不能条理清晰地表达自己的观点,那么会给人一种逻辑混乱之感。由于人的思维过程较快,而语言表达的速度通常无法做到与思维同步,所以表达时更要注意对自己观点的重新加工,以求听者可以同时接受你的思维与语言。因为思维的过程只有你自己清楚,而别人所能得知的仅仅是你通过语言表达出来的观点。
2.准确性
由于汉语词汇丰富,同一个词用在不同的语境中可能会产生完全相反的效果,因此考生在表达时要注意用词的准确性。严密、准确地遣词造句可以避免语言的歧义,使考官更加清楚你所表达的观点和思想。因此,遣词造句要合乎语法,说明事理要清楚明白。在面试过程中,考生不必费尽心思地运用过多华丽的辞藻,只要保证表达的准确性即可。
3.情感性
回答问题并不是机械地“说”,而是要声情并茂地“表达”,要学会让自己的语言生动形象,具有感染力。也就是说,虽然考场气氛严肃紧张,但是考生如果能够将自己的思想饱含感情地表达出来,就可以达到意想不到的效果。有感情地表达观点可以缓解自己紧张的情绪,从而使自己更加从容、镇定地回答问题,对思维的开拓也有一定的帮助。所以,考生应该学会把自己的感情巧妙地融合在语言表达之中。
4.流畅性
流畅性在语言表达中也极其重要,就是要表达通顺流畅,不能断断续续、停顿时间过长或者重复啰唆,还要注意不要带“然后”“就是”之类的口头禅。如果表达不够流畅,会加重自己的紧张感,甚至忘了下一句话要说什么。这时一定要告诉自己不要紧张,试着放松心态,顺畅地把所要表达的意思表述出来。
除了以上几点之外,考生还可以在平时生活中试着以各种不同的音调、语气来恰当地表达不同的思想感情,如声调的高低、语速的快慢、词义的褒贬等都尽量做到恰到好处,久而久之,就可以控制自己的语言,准确地表达自己的思想了。
(三)计划组织能力
计划组织能力是考查考生能否对人、财、物等资源进行合理配置,保证工作顺利完成的能力。对事业单位工作人员来说,计划组织能力是必需的,而且是顺利开展工作的前提条件。对于事业单位工作人员来说,面对的工作错综复杂,必须有明确的目标,要统筹兼顾、合理安排各种资源,只有这样才能把工作做好。因而,在事业单位结构化面试中,该项能力往往是必考的能力。具体包括以下几个方面的内容。
1.计划、筹备阶段:明确工作的目的及其要达成的目标,根据现有资源制订详尽的工作计划,确定工作的各项内容,全面考虑所需物资、费用预算、人员安排及可能发生的突发情况,并制订相应的预案措施。
2.组织实施阶段:根据计划实施,要从整体上把握工作的进程,协调各方保证工作顺利进行,及时把握进展情况并及时与领导沟通,善于发现和纠正计划与实际不符的地方并提出解决方案,对于突发事件要冷静处理。同时,做好监督、服务、宣传等辅助性工作。
3.总结提高阶段:工作完成以后,要做好总结工作,既包括对成功经验的总结,也包括对失败教训的反思。要对实际开支、个人具体工作情况等分别作出总结,写成书面报告向领导汇报。
(四)人际沟通能力
人际沟通能力与言语表达能力有相似之处,都是将自己的想法、意见传达给别人,并让别人充分理解自己的想法与意见,以达到增进沟通的目的的一种能力。事业单位面试对人际沟通能力的考查主要体现在与领导的关系、与朋友同事的关系、与群众的关系等方面,通过考生回答问题时所体现的思维方式和行为表现,考官借以判断考生的人际沟通能力。想提高沟通能力,要从以下两方面下工夫:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。具体来说就是要掌握与人沟通的四要素:
1.明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。
2.掌握好沟通的时间。不要在别人忙于工作、不想被打扰的时候去沟通,也许本来可以轻松解决的问题因为沟通时间不对,而造成了更大的麻烦。所以,要想达到良好的沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的时机。
3.明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。
4.掌握沟通的方法。沟通的方法有很多种,除了语言交流,还有邮件沟通等多种方式。有很多话不适合当面说出来,这时候,“写”也许可以轻松地帮你表达。
(五)应变能力
应变能力是指面对变化的情况和突发事件,迅速做出反应,采取适当方法和措施予以妥善解决的能力。对于事业单位工作人员来说,经常会遇到各种突发事件,具有良好的应变能力是工作中所必需的,所以,在事业单位面试中考官会重点考查考生的应变能力。而在考场紧张的氛围中,考生很可能会由于情绪过于紧张而发挥不出平时的水平,这就需要考生适当地进行训练,以增强自己的应变能力,具体可以从以下几点入手:
1.多参与集体讨论
在学习或工作中,我们必然会遇到各种各样的问题和实际的困难,努力去解决问题和克服困难的过程,就是增强人的应变能力的过程。遇到问题的时候多参与集体讨论,会使自己的思维变得开阔,与他人观点不同时,适当地辩论、坚持自己的观点也是提高应变能力的一种手段。
2.保持情绪稳定
应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战,而不是紧张和莽撞从事。在工作、学习和日常生活中,遇事沉着冷静,学会自我检查、自我监督、自我鼓励,有助于培养良好的应变能力。
3.果断地作出决定
假如我们遇事总是迟疑不决、优柔寡断,就要主动地锻炼自己分析、解决问题的能力,迅速作出决定。假如我们总是因循守旧、半途而废,那就要从小事做起,努力控制自己,不达目标不罢休。只要下决心锻炼,人的应变能力是会不断增强的。
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